kb손해보험 고객센터에서는 여러분의 보험 관련 문의사항을 해결해 드립니다. 이글에서는 kb손해보험 고객센터 전화번호를 알려드립니다. 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 연중무휴로 상담을 진행하고 있으며, 아래의 전화번호로 문의하실 수 있습니다.
kb손해보험 고객센터 전화번호
- 고객센터 ARS 안내: 1544-0114
- 해외에서 전화하기: 82-1544-0114
- 다이렉트자동차 가입문의: 1544-0077
- 다이렉트장기/일반 가입문의: 1644-6413
- 일반/장기 보험상품 가입문의: 1544-0800
- 통신판매CS콜센터(카드/홈쇼핑): 1544-0115
- 퇴직연금 콜센터: 1544-9520
- 대출 콜센터: 1544-9110
- 언어·청각장애인 전용 문자접수 (자동차 사고접수/고장출동): 010-5563-0114
이렇게 다양한 전화번호로 여러분의 편의에 따라 문의하실 수 있습니다.
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kb손해보험 고객센터 상담원과의 연결은 매우 간편합니다. 대표 콜센터 번호인 1544-0114로 전화하시면 계약관리, 사고접수, 보상 등 다양한 서비스를 받으실 수 있습니다. 또한, 아래와 같은 ARS 이용 안내가 제공됩니다.
- 사고접수 및 매직카 긴급출동 서비스: 24시간 운영
- 보험계약대출 상담: 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 (토, 일, 공휴일 제외)
- 장기보험 및 자동차보험 기타 상담: 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 (토, 일, 공휴일 제외)
- 청각장애인을 위한 SMS 자동차사고, 긴급출동접수: 010-5563-0114
전화 이용 요금은 일반전화(시내통화요금)에서는 3분당 39원, 070 인터넷 전화 및 휴대전화는 이용자 요금제에 따라 달라집니다.
kb손해보험 다이렉트 사고접수
자동차보험에 가입된 경우 고객콜센터(1544-0114)로 전화하시면 ARS 1번을 선택하여 사고접수 및 상담을 받으실 수 있습니다. 또한, 홈페이지에서도 사고접수가 가능하며, 계약자와 피보험자 모두 접수를 할 수 있습니다. 다음 단계를 따라 홈페이지에서 사고접수를 진행할 수 있습니다.
- kb손해보험 홈페이지에 접속하세요.
- 위 링크는 바로 사고접수 할수 있는 페이지 입니다.
- 접수자 이름, 사고일시, 차량번호, 휴대폰번호 입력 끝
단, 홈페이지 사고접수는 전자금융고객만 이용 가능한 서비스이므로 회원가입 후 이용하시기 바랍니다.
kb손해보험 긴급출동 서비스 종류
kb손해보험 매직카 긴급출동 서비스는 차량의 이상으로 운행이 불가능한 상황에서 긴급조치를 제공하는 서비스입니다. 이 서비스를 통해 아래의 10가지 기본 서비스를 받을 수 있으며, 뉴매직카서비스 특약을 가입하시면 추가로 30가지 무상 차량진단서비스, 정비이력관리서비스, 수리차량운반서비스를 포함한 보다 더 다양한 서비스를 제공받을 수 있습니다. 아래에서는 kb손해보험 긴급출동 기본 서비스와 이용 방법을 자세히 안내드리겠습니다.
kb손해보험의 매직카 긴급출동 서비스는 아래의 10가지 기본 서비스를 제공합니다.
- 긴급견인서비스: 차량의 고장 또는 사고로 인해 긴급견인이 필요한 경우 무료로 견인 서비스를 제공합니다.
- 비상급유서비스: 연료 부족으로 차량이 정지한 경우, 긴급 급유 서비스를 받을 수 있습니다.
- 배터리충전서비스: 배터리가 방전된 경우, 긴급 배터리 충전 서비스를 받을 수 있습니다.
- 타이어교체서비스: 펑크 또는 바람이 빠진 타이어를 교체해드립니다.
- 장금장치해제서비스: 차량의 열쇠가 잠겨있는 경우 열쇠 해제 서비스를 제공합니다.
- 휴즈교환서비스: 차량의 휴즈가 트는 경우 휴즈 교환 서비스를 받을 수 있습니다.
- 오버히트(엔진과열)응급조치서비스: 차량 엔진 과열로 인한 긴급 조치를 제공합니다.
- 긴급구난서비스: 긴급 상황에서 신속한 구난 서비스를 제공합니다.
- 소형화물영구제거서비스: 차량에 이상이 있는 경우, 소형화물을 제거해드립니다.
- 화재, 도난 등 비상상황시 고객안전 서비스: 비상 상황에서 고객의 안전을 지키기 위한 서비스를 제공합니다.
긴급출동 서비스를 이용하려면 1544-0114로 연락하시거나, 뉴매직카서비스 특약을 가입하시면 됩니다. 여러분의 안전을 위해 kb손해보험을 믿고 이용해보세요.
Kb 손해보험 지역별 센터 전화번호
| 지점명 | |
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| 서울 본사 | 서울 본사 위치 확인 |
| 서울 중구 지점 | 서울 중구 지점 위치 확인 |
| 서울 종로 지점 | 서울 종로 지점 위치 확인 |
| 서울 중랑 지점 | 서울 중랑 지점 위치 확인 |
| 부산 지점 | 부산 지점 위치 확인 |
| 대구 지점 | 대구 지점 위치 확인 |
| 인천 지점 | 인천 지점 위치 확인 |
| 광주 지점 | 광주 지점 위치 확인 |
| 대전 지점 | 대전 지점 위치 확인 |
| 울산 지점 | 울산 지점 위치 확인 |
마무리
더불어, ARS 서비스 중 보이는 ARS와 이전 단계로 돌아가기 기능도 있어 편리하게 이용하실 수 있습니다. 보다 안심하고 더 나은 미래를 위한 보험 가입을 고려한다면, Kb손해보험 고객센터 전화번호를 통해 친절하고 빠른 상담을 받아보세요. 필요한 경우 언제든지 전화하거나 홈페이지를 통해 문의하실 수 있으니, 보험 관련 문제에 대해 걱정하지 마세요!